유니온저축은행 모든 임직원은 최고의 상품과 서비스로 고객만족을 추구하고 금융소비자의 권익보호를 최우선 과제로 삼아 다음과 같이 행동강령을 선언하고 적극 실천해 나가도록 하겠습니다
- 금융소비자 정보는 안전하게 보호 하겠습니다.
- 금융서비스에 대한 정보를 명확하고 알기 쉽도록 제공하겠습니다.
- 금융소비자의 불만 예방에 최선을 다하며, 공정하고 신속하게 처리하겠습니다.
- 금융소비자에게 불건전영업행위나 불합리한 차별행위가 발생하지 않도록 하겠습니다.
- 금융소비자의 의견을 존중하고, 건강한 금융문화가 정착되도록 앞장서겠습니다.